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常见问题
网站问题

问:我在贵站不能注册、登陆,是怎么回事?
答:这种情况大多是客户端的原因引起的,比如您IE的安全级别设置过高,没有打开COOKIES等,只要将IE设置恢复为默认设置即可。

问:我已在网站留言板上留言,为什么没有显示出来?
答:为了避免网站受到垃圾信息带来的不良影响,本站留言须经管理员审核后才能显示。请您耐心等待,我们会尽快处理和回复您的留言。

问:我点击“购买”按钮后毫无反映,这是怎么回事?
答:本站使用了弹出窗口,在您点击购买按钮后,将弹出购物车窗口,如果您的电脑中安装了3721上网助手或类似工具,会屏蔽掉弹出窗口,因此无法正常使用。请关闭这些广告屏蔽工具,或停止其拦截功能后访问网站。

问:我给管理员发了信息反馈,为什么没有收到回复?
答:请耐心等一下,管理员收到信息反馈后要作出处理决定然后才能给您反馈,或者反馈地址写的不很详细,影响了反馈。

问:如何快速找到我喜欢的商品?
答:除了通过导航栏的按钮,还可以通过每页上的药品查询来查找所需的药品,也可以按药品分类快速的定们,一定可以找到您喜欢的商品。

 
付款问题

问:在贵站购物,有哪些付款方式?
答:最常见的付款方式就是到农业银行去办理汇款,我们的银行帐号见网站右上侧的“联系我们”链接,注意:使用银行汇款时,请在汇款金额中添加一个尾数,例如增加或减少0.18元,尾数越特殊越好,以便我们快速确认;另外还可使用在邮局的普通汇款方式和邮局加密汇款方式,邮局的普通汇款方式二至三天到,邮局加密汇款方式即时到帐。

问:付款后是否需要与贵站联系?
答:请您在汇款后,尽快通过QQ、E-mail、电话或短信等方式与我们联系,告知您的汇款时间、汇款银行名称、汇款金额、汇款人姓名,联系地址等以便我们查帐及为您办理相关邮购业务。


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